Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Accenica („mi", „nas", „naše") je međunarodna savetodavna firma specijalizovana za osnivanje kompanija, bankarsku infrastrukturu, boravak u EU i strukturiranje imovine. Naš sajt je www.accenica.com. Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas na office@accenica.com.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam direktno date kada:

• Pošaljete kontakt formular ili upit (ime, imejl, telefon, poruka)
• Zakažete konsultaciju
• Pišete nam imejlom ili porukom direktno

Takođe automatski prikupljamo standardne podatke serverskih dnevnika (IP adresa, tip pregledača, posećene stranice, referentni URL) kada pregledate naš sajt, kao što je uobičajeno za sve sajtove.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo da:

• Odgovorimo na vaše upite i zakažemo konsultacije
• Pružimo savetodavne usluge koje ste zatražili
• Šaljemo vam relevantne novosti o uslugama, ako ste dali saglasnost
• Unapredimo naš sajt i usluge
• Ispunimo zakonske i regulatorne obaveze

Nikada nećemo prodati, iznajmiti niti deliti vaše lične podatke trećim stranama za njihove marketinške svrhe.

4. Pravni osnov za obradu (GDPR)

Za korisnike u Evropskom ekonomskom prostoru, vaše lične podatke obrađujemo po sledećim pravnim osnovama:

• Ugovor: radi pružanja usluge koju ste zatražili
• Legitimni interesi: radi unapređenja usluga i odgovora na upite
• Saglasnost: za marketinšku komunikaciju, koju možete povući u bilo kom trenutku
• Zakonska obaveza: kada to zahteva merodavni zakon ili propis

5. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko zahteva merodavni zakon. Podaci o odnosu sa klijentom obično se čuvaju 7 godina nakon završetka angažmana, u skladu sa standardnim zahtevima za vođenje evidencije u savetodavnoj struci. Podaci iz upita nakon kojih nije usledio angažman brišu se posle 2 godine.

6. Kolačići

Naš sajt koristi samo neophodne tehničke kolačiće potrebne za funkcionisanje sajta. Trenutno ne koristimo oglašivačke kolačiće trećih strana niti piksele za praćenje. Ako u budućnosti uvedemo alate za analitiku, ova politika će biti ažurirana i dodaće se odgovarajući mehanizmi saglasnosti.

7. Usluge trećih strana

Naš sajt učitava fontove sa Google Fonts (Google LLC). Kada vaš pregledač zatraži ove fontove, vaša IP adresa se šalje Google-ovim serverima. Pogledajte Google's Privacy Policy za detalje o tome kako oni obrađuju te podatke.

Naš kontakt formular može biti obrađen preko usluge formulara treće strane (kao što je Formspree). Svaka takva usluga je obavezana odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

8. Vaša prava

Po GDPR-u i merodavnom zakonu o privatnosti, imate pravo da:

• Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje svojih podataka („pravo na zaborav")
• Uložite prigovor ili ograničite određenu obradu
• Primite svoje podatke u prenosivom formatu
• Povučete saglasnost u bilo kom trenutku (kada se obrada zasniva na saglasnosti)

Da ostvarite bilo koje od ovih prava, pišite nam na office@accenica.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Svi podaci u prenosu su šifrovani pomoću TLS-a. Pristup podacima klijenata ograničen je samo na ovlašćeno osoblje.

10. Izmene ove politike

Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Datum „Poslednje ažuriranje" na vrhu ove stranice odražavaće sve izmene. Nastavak korišćenja našeg sajta nakon ažuriranja predstavlja prihvatanje izmenjene politike.

11. Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa privatnošću, kontaktirajte nas na:
office@accenica.com